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Adimen Investigación colabora en el estudio “Co-creación de valor en el comercio electrónico”

Se trata de un proyecto de investigación liderado por el profesor Txema Barrutia, del Departamento de Economía de la Empresa y Comercialización de la Facultad de CC. Ec. y Empresariales de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) cuyo objetivo fundamental ha sido valorar la calidad del servicio percibido por los consumidores que realizan compras a través de Internet.

El estudio ha profundizado en los elementos que determinan la experiencia de compra “on line”.
Adimen Investigación ha puesto a disposición del proyecto su saber hacer y su plataforma de encuestación on line, para garantizar el éxito del mismo. Para ello, ha colaborado en el diseño el cuestionario electrónico, el desarrollo del trabajo de campo de acuerdo a criterios de representatividad previamente determinados, y por último, en el tratamiento de la información.
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